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그 외 — 양식에 없지만 실제로 하는 것
1~4번으로는 안 덮이는 업무입니다. 특히 체험단과 쿠팡 로켓그로스는 비중이 작지 않아 따로 적었습니다.
반복되는 것
체험단 · 시딩 · 협찬
- 기획안 작성 → 캠페인 등록미공개 카테고리 만들고 히든 상품 연결
- 지원자 확인 → 선정 → 제품 발송
- 가이드 전달상세하게 주되 "채널 핏에 따라 변경 가능" 명시
- 업로드 확인 → 2차 활용(광고 소재)
- 협찬·시딩 탭 기록 · 미이행 건 대응
쿠팡 — 상품 운영 · 발주 · 반품
- 상품·옵션 등록 → 승인 → 옵션마다 바코드 입력바코드 없는 옵션이 있으면 승인반려됨 — 번들이 여기서 걸림
- 입고 발주WING의 재고·판매량·예상소진일을 그대로 써서 제조사에 발주자료 전달
- 반품 처리창고닷에 모아두고 제조사가 1~2개월마다 회수
※ 광고 집행과 ROAS 탭 수치 갱신은 경태 몫이 아님 — 대표님·버팀이(광고 관제탑)
그 밖에
- CS·고객관리구매 횟수별 대응 기준 적용 · 등급 관리 · 클레임 — 전화·카톡이라 기록이 안 남음
- 정산·회계성정양 월 정산서 검증 · 공구 정산서 · 적립금 지급(API 불가, 수동)
- B2B견적 → 결제링크 발행 → 수동출고
- 재고 자동화 운영평일 16:10 실행 감시·장애 대응 · 입고 수동 기입
- 언론·콘텐츠보도자료 · 매거진 · 엽서 검수
- 주간 로테이션5주 1바퀴 — 뉴스·체험단·인터뷰·이벤트·B2B
처음에 한번 정하는 것
- 체험단 — 플랫폼이 어디까지 해주나카페24는 공구·체험단은 공고 노출까지만. 크리에이터 소싱은 브랜디드(건당 20만)만 해당 — 기대치를 여기서 맞춰야 함
- 체험단 — 2차 활용 범위·기간광고 소재로 쓸 거면 모집 단계에서 합의. 현재 플랫폼 토글 미노출이라 설명란에 기재 중
- 체험단 — 섭외 기준 · 보상 방식공구 섭외는 3만 팔로워 이상
- 쿠팡 — 옵션·번들 구성초기 세팅 기준으로 정산이 묶여서 나중에 바꾸면 꼬임. 번들은 옵션마다 바코드가 있어야 승인됨
- 쿠팡 — 로켓그로스 / 판매자배송수수료·입출고비 구조가 달라짐
- CS 대응 기준구매 횟수별로 무엇을 드릴지